На второй день недели PR в Москве 2009 группа участников форума, ранее записавшихся на экскурсию в московский офис консалтинговой компании Mmd Corporate, Public Affairs & Public Relations Consultants, начала сбор в 9.00 в центре зала станции метро.
Ребята, ранее незнакомые, удачно нашли друг друга, и вышли на красивые утренние московские улицы. После двадцати минутной прогулки, им удалось найти нужный адрес, большой офисный комплекс, и ровно в 10.00 они вошли в офис Mmd. "Добрый день! Мы рады, что вы смогли до нас добраться!' Бодро и дружелюбно приветствовала Инна Семенюк, директор практики Lifestyle & Consumer Affairs. "Можете сразу снимать куртки, да, вот сюда, в эти шкафы... Проходите в конференц-зал."
Инна поприветствовала ребят после того как они расселись за большим круглым столом, и представила двоих своих коллег, Адама Робинсона, вице-президента и заместителя главы подразделения связей с общественностью, и Арсения Расторгуева, креативного директора по работе с социальными медиа. "Компания Mmd, представленная на всех ключевых рынках Восточной Европы и СНГ принадлежит холдинговой компании Huntsworth, которая находится в Лондоне. Вы сейчас находитесь в московском представительстве компании. Мой коллега Адам будет рад вам коротко представить компанию. К сожалению он пока мало говорит на русском, и поэтому он будет говорить на английском, а мы будим вам переводить."
"Good morning everyone! What is happening with the weather, can somebody tell me? Yesterday it was so warm and sunny, and today…" и действительно, к привычному для москвичей быстрому изменению в погоде, англичанин еще не привык…
"Mmd is a multinational company with head office in Budapest, and our holding company’s headquarters in London, and we offer a variety of communications services to our clients in Central and Eastern Europe, Baltic States and CIS". Презентация Адама заняла чуть более пяти минут, после чего он передал слово Инне, и удалился. С нами остались Инна и Арсений. В дружеском тоне, Инна, уже по-русский, спросила гостей, бывал ли кто-то на вебсайте компании и знает ли кто о деятельности компании. Урок первый- всегда собираете информацию о том, с кем вам предстоит встретится и возможно работать. Она рассказала о том, как попала в эту компанию, и что до этого она работала на телеканале ТНТ – сначала корреспондентом передачи "Москва: инструкция по применению", а затем и в PR-отделе компании. После этого, Инна Семенюк попросила нас представиться, и мы начали по очереди рассказывать, где учимся, из какого города приехали, и на каком курсе. Среди нас оказались четыре девочки и один парень, которые приехали на участие в недели PR в Москве 2009 из Самары, двое студенток МГИМО факультета международной журналистики и еще трое студентов-москвичей.
Основную информационную нагрузку передал Арсений, креативный директор Mmd, который работает с новыми инструментами работников коммуникационных сфер - с социальными медиа. New Media - это социальные медия, или социальные сети, в основном это блоги, а также такие сайты как Vkontakte.ru, facebook.com, flickr.co, youtube.com, Живой Журнал, habrahabr.ru, snob.ru, Мой мир на mail.ru и в целом коммуникационное пространство Интернета как таковое. Для того чтобы характеризовать и классифицировать новые медия, заметим две вещи: во первых - контент на них идет от пользователей к пользователям, то есть это горизонтальная модель коммуникации, и во вторых, будет ошибочно считать только социальные сайты общения как Вконтакте или facebook единственной формой новых медия. Новые медия включают многие сайты для обмена видео как youtube, и видео на mail.ru, фотографиями как flickr и любые другие сайты которые дают такую возможность, и, конечно же, в первую очередь - БЛОГИ, ведь читательская аудитория некотрых блоггеров насчитывает сотни тысяч людей, и такие блоги становятся огромной площадкой, где СТОЛЬКО много людей высказывали свое мнения. Впрочем, очень ценный инструмент для тех, кто работает в области коммуникаций.
Арсений проходил практику в лондонском агентстве Trimedia, которое, помимо основных направлений коммуникационного консалтинга, специализируется на работе с новыми медия и социальными сетями. В начале своего выступления он продемонстрировал на рисунке схему передачи информации в социальных сетях, после чего привел 3 примера того, как может отражаться информация которая передается в социальных сетях на компании, приведя в пример три компании- южно-африканскую Stormhoek, которая стала популярной и увеличила свои продажи на сложном конкурентном рынке Великобритании благодаря социальным сетям , и примеры двух компаний, которые в результате некорректного использования социальных медиа, понесли репутационный урон. Арсений упомянул производителя ликёра Бейлис (Baileys), которые активно создают группы в социальных сетях, например Вконтакте (читателю советую зайти посмотреть). Также он рассказал об инструментах, а также плюсах и минусах работы с авторами популярных блогов.
Не остается сомнения, что информация в социальных сетях становится все более и более влиятельной, и поэтому изучение этого направления даст возможность управлять такими процессами, направляя их в свою пользу.
После части по новым медия, Инна Семенюк начала рассказывать о тех вопросах, которые привели на участие в MPRW 2009 студентов участников экскурсии, а именно о работе PR агентства. Её рассказ принял форму диалога, и по вопросам и репликам гостей она направляла ход своего рассказа. В целом, почти все участники задавали вопросы Инне, и можно сказать что каждый из студентов, кто участвовал на этой экскурсии, получил ответы на свои вопросы и научился чему-то от вопросов своих коллег и рассказа Инны и Арсения. Можно смело считать, что каждый из них стал на шаг ближе к своей будущей профессии.
Шауки Мусаллам
Текст опубликован в авторской редакции
29.04.10
